37 Sonderbar 25.06.09 02:54 |
Bezug auf Eintrag von Frau Schmitz
Sehr geehrte Frau Schmitz
erst einmal ein ganz dickes Entschuldigung!
Leider musste ich am Tag nach ihrer Resevierung feststellen,das eine Aushilfe von mir Ihre Reservierung(trotz unserer bevorstehenden Betriebsferien ) entgegengenommen hat.
Bitte glauben Sie mir das ich alle Hebel in bewegung gesetzt habe,um mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Leider hatte er mir die Rufnummer nicht hinterlassen,daher habe ich versucht Ihre Nummer durch die Auskunft zu bekommen,aber der Name Schmitz ist nun mal sehr oft vertreten.
Am Tag Ihrer Resevierung war eine Dame in der Sonderbar ,die Ihnen die Situation erklären und Ihnen einen verzehrgutschein aushändigen sollte Warum dieses scheinbar nicht passiert ist werde ich in erfahrung bringen,der Gutschein steht aber nach wie vor noch für Sie bereit!
Abschließend bitte ich nocheinmal um Entschuldigung und möchte sagen das,das wahrlich nicht die Art der Sonderbar ist!
Mit freundlichen Grüssen D.Lieutenant |
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